KVKK Aydınlatma Metni

HEKTOR'S NUTRITION, KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir.

Adres: Giyimkent 10. Sokak, Giyimkent B105 Blok No:23 A, 34235 Esenler / İstanbul

MERSİS No: [MERSİS NUMARASI] · Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NUMARASI] · Ticaret Sicil No: [TİCARET SİCİL NUMARASI]

E-posta: hektor@hektors.com.tr · Telefon: +90 212 438 21 45

Kimlik verisi: ad, soyad.

İletişim verisi: adres, telefon, e-posta.

Müşteri işlem verisi: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade/değişim talepleri.

İşlem güvenliği verisi: oturum kimliği, IP adresi, şifrelenmiş parola.

Pazarlama verisi (yalnızca açık rıza ile): bülten abonelik tercihi.

Not: Ödeme kartı bilgileri Veri Sorumlusu tarafından işlenmez veya saklanmaz; bu veriler doğrudan iyzico ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, cayma hakkı/iade süreçleri, tüketici mevzuatına uyum) yerine getirilmesi,

Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek taleplerinin karşılanması,

Açık rıza verilmesi halinde ürün ve kampanyalara ilişkin ticari elektronik ileti gönderimi,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki uyuşmazlıkların yönetimi.

Kişisel veriler, hektors.com.tr üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması — sipariş süreci), m.5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi — fatura/muhasebe), m.5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması — iade/uyuşmazlık süreçleri) ve açık rızanın bulunduğu hallerde m.5/1 (bülten gönderimi).

Teslimat amacıyla sınırlı olarak anlaşmalı kargo firmalarına (Sürat Kargo, HepsiJET),

Ödemenin alınması amacıyla iyzico ödeme kuruluşuna,

Yasal bir talep veya yükümlülük bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, tüketici hakem heyetleri vb.)

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Kişisel veriler, açıklanan bu haller dışında yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır (örneğin fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl); sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Veri Sorumlusu'na başvurarak;

a) Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, d) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, e) KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

Yukarıdaki haklarını kullanmak için talebini yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile hektor@hektors.com.tr adresine iletebilir ya da Giyimkent 10. Sokak, Giyimkent B105 Blok No:23 A, 34235 Esenler / İstanbul adresine yazılı olarak başvurabilirsin. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Bu Aydınlatma Metni, ilgili mevzuattaki değişikliklere ve veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemelere göre revize edilebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır.